कार्य तनाव को नौकरी की मांगों और काम से संबंधित दबावों के प्रति भावनात्मक और शारीरिक प्रतिक्रियाओं के एक चुनौतीपूर्ण संयोजन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। जब कोई व्यक्ति नौकरी से संबंधित ऐसी स्थिति में होता है जो उसकी क्षमताओं, ज्ञान या जरूरतों के अनुरूप नहीं होती है, तो वह काम के तनाव का अनुभव करता है। यही बात कार्य स्थितियों के लिए भी सच हो सकती है जिसमें किसी व्यक्ति के पास अपना काम करने के लिए आवश्यक संसाधनों तक पहुंच नहीं होती है।
हालांकि सभी नौकरियों में समय-समय पर कुछ स्तर का तनाव शामिल होने की संभावना होती है, वास्तविक कार्य तनाव हानिकारक हो सकता है, खासकर जब यह लगातार बना रहे। किसी व्यक्ति को काम के तनाव के कारण होने वाली भावनात्मक और शारीरिक प्रतिक्रियाएँ स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती हैं और दुर्घटनाओं या चोटों का कारण बन सकती हैं।
कार्य तनाव के सामान्य स्रोत
कार्य तनाव होने के कई संभावित कारण हैं। नौकरी से संबंधित तनाव के सामान्य स्रोतों में शामिल हैं:
पर्यावरणीय तनाव
कार्यस्थल पर लोगों द्वारा अनुभव किया जाने वाला कुछ तनाव उस भौतिक वातावरण से संबंधित होता है जिसमें वे काम करते हैं। शारीरिक कार्य वातावरण के कई पहलू तनाव का कारण बन सकते हैं। किसी के कार्य क्षेत्र का विन्यास, कार्य के कार्यों को करने के लिए जिस प्रकार के उपकरण का उपयोग किया जाना चाहिए, और क्या कार्यस्थल सुरक्षा के साथ कोई समस्या है, जैसे कारक।
नौकरी की अनिश्चितता
अनिश्चितता तनाव का एक महत्वपूर्ण स्रोत हो सकती है। जो लोग निश्चित नहीं हैं कि वे अपनी नौकरी में कहां खड़े हैं, वे अक्सर उच्च स्तर के काम के तनाव का अनुभव करते हैं। नौकरी की अनिश्चितता कई रूप ले सकती है। उदाहरण के लिए, लोग अक्सर संगठनात्मक परिवर्तन, नौकरी छूटने का डर, अस्पष्ट प्रदर्शन लक्ष्य, किसी की नौकरी के प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया की कमी, या पदोन्नति या बहुत जरूरी वेतन वृद्धि के लिए विचार किए जाने की प्रतीक्षा के संबंध में काम में अनिश्चितता का अनुभव करते हैं।
सहकर्मियों से संबंधित मुद्दे
कार्यस्थल पर बहुत अधिक तनाव अन्य लोगों के साथ काम करने से जुड़ी चुनौतियों से संबंधित हो सकता है। उदाहरण के लिए, कठिन सहकर्मियों से निपटने से काम से संबंधित तनाव हो सकता है, जैसे अप्रभावी बॉस या अन्य गरीब नेताओं से निपटना। कार्यस्थल पर सहकर्मी दबाव के लिए भी यही सच है। कुछ दूरदराज के श्रमिकों के लिए, सहकर्मियों से दूर रहने का सामाजिक अलगाव तनाव का एक स्रोत है।
प्रदर्शन दबाव
एक निश्चित स्तर पर प्रदर्शन करने का दबाव महसूस करना, जैसे कि एक निश्चित गुणवत्ता या मात्रा में काम करना, कार्यस्थल पर तनाव पैदा करने वाला हो सकता है। प्रदर्शन संबंधी दबाव बिक्री या उत्पादन कोटा, विनिर्माण मानकों, आसन्न समय सीमा, या पूर्णतावाद के चरम मानकों वाले बॉस के होने जैसी चीजों से जुड़ा हो सकता है।
कार्य तनाव का प्रभाव
लोग काम के तनाव को अलग तरह से अनुभव करते हैं। कार्यस्थल में एक व्यक्ति को जो तनावपूर्ण लगता है वह वही कार्य या स्थिति हो सकती है जो दूसरे को पुरस्कृत या प्रेरित करने वाली लगती है। कार्य तनाव प्रतिक्रिया में व्यक्तिगत अंतर से निपटना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
कार्य प्राथमिकताएं
जो व्यक्ति सार्वजनिक रूप से बोलने में सहज है, उसे उदाहरण के लिए व्यावसायिक प्रस्तुति देने का कार्य तनावपूर्ण नहीं लगेगा। हालाँकि, जो लोग सार्वजनिक रूप से बोलना पसंद नहीं करते हैं या सार्वजनिक रूप से बोलने से डरते हैं, उनके लिए प्रेजेंटेशन देने का विचार ऐसी प्रतिक्रिया ला सकता है जो घबराहट के हल्के मामले से लेकर घबराहट के दौरे या तनाव-प्रेरित शारीरिक तक हो सकती है। बीमारी.
कार्यशैली प्राथमिकताएं
जिस तरह से कोई व्यक्ति समय का प्रबंधन करता है वह प्राथमिकता का एक उदाहरण है जो काम के तनाव को प्रभावित कर सकता है। निकट आती समय सीमा कुछ लोगों के लिए सकारात्मक और दूसरों के लिए नकारात्मक हो सकती है। कुछ लोग अपना सर्वश्रेष्ठ काम तब करते हैं जब उनके पास किसी कार्य को पूरा करने के लिए सीमित समय होता है, जबकि अन्य लोग अंतिम समय सीमा से निपटने के लिए संघर्ष करते हैं। जो लोग आसन्न समय सीमा पर नकारात्मक प्रतिक्रिया करते हैं वे उन्हें तनावपूर्ण मानते हैं जबकि जो लोग एक तंग समय सीमा के साथ काम करना पसंद करते हैं वे उन्हें प्रेरक के रूप में देखते हैं।
काम के तनाव के लिए मदद कब लें
काम का तनाव सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है। प्रत्येक कार्य में कुछ स्तर का तनाव शामिल होता है, इसलिए हर किसी के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि तनाव प्रबंधन रणनीतियों का उपयोग कैसे किया जाए। रोज़मर्रा के काम से संबंधित तनाव को काम से संबंधित स्थितियों से अलग करने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है जो आपके समग्र स्वास्थ्य और कल्याण पर नकारात्मक प्रभाव डाल रहे हैं। यदि आप लगातार काम के तनाव का अनुभव कर रहे हैं या नौकरी के तनाव से आपके स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है, तो किसी स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श लें।
