क्या टिपिंग संस्कृति नियंत्रण से बाहर हो गई है? सक्रिय ग्रेच्युटी विकल्प चुनने के लिए इन युक्तियों के साथ अपराध बोध से बचें।
हम सब उस पल को जानते हैं। आप कॉफी शॉप या अपने पसंदीदा डोनट स्थान पर अपनी खरीदारी के लिए भुगतान कर रहे हैं और वे आपके हस्ताक्षर के लिए आईपैड को चारों ओर घुमाते हैं, जिससे अंतिम (और बहुत सार्वजनिक) प्रश्न का पता चलता है कि आप कितनी टिप देना चाहते हैं। "अपराध टिपिंग" लेबल, ग्रेच्युटी जोड़ने के इस सुपर दृश्यमान तरीके ने हमारे टिप देने के तरीके को बदल दिया है।
टिपिंग अब इतनी अजीब क्यों है?
अतीत में, टिपिंग एक निजी, सूक्ष्म लेनदेन रहा है।किसी होटल में आपका बैग ले जाने वाले व्यक्ति को पांच डॉलर का बिल देने के बारे में सोचें या किसी कैब ड्राइवर को "चेंजेज अपने पास रखने" के लिए कहें। पैसे के बारे में सार्वजनिक रूप से बात करना एक सांस्कृतिक वर्जना है और टिप देना उसी का हिस्सा है। हम इसे निचले स्तर पर रखते हैं क्योंकि यह हमारी संस्कृति का हिस्सा है।
डिजिटल टिपिंग ने इसे बदल दिया है। परंपरागत रूप से, एक रेस्तरां सर्वर आपका क्रेडिट कार्ड चलाएगा या आपका परिवर्तन लाएगा, और जो भी टिप आपको उचित लगे उसे आप गुप्त रूप से छोड़ देंगे। सर्वर ठीक से आपको गणित करते हुए और आपके महत्वपूर्ण निर्णय लेते हुए नहीं देख रहा था। दूसरी ओर, आज सर्वर वहीं खड़ा इंतजार कर रहा है जबकि आप तय कर रहे हैं कि कितनी टिप देनी है। वे वही देख सकते हैं जो आप उन्हें देना चाहते हैं, और इससे उन्हें अपराध बोध हो सकता है।
फास्ट फैक्ट
जब डिजिटल टिपिंग स्क्रीन का सामना होता है, तो अमेरिकी मानक स्थितियों की तुलना में 15% अधिक टिप देते हैं। क्यों? यह संभव है कि यह टिपिंग अपराध है। 31% लोग टिप देने के लिए दबाव महसूस करने की शिकायत करते हैं, और 23% दोषी महसूस करते हैं।
अपराध टिपिंग पर अधिक ध्यान दिया जा रहा है
हालाँकि ऐसा लग सकता है कि प्रौद्योगिकी के उपयोग से टिपिंग लेनदेन में कुछ दूरी बढ़ जाएगी, वास्तव में यह सार्वजनिक होने के कारण अधिक टिपिंग अपराध को जन्म दे सकता है। और इस पूरी स्थिति पर हाल ही में अधिक ध्यान दिया जा रहा है।
TikTok यूजर ऑब्रे ग्रेस ने एक वीडियो में अजीबता को बखूबी कैद किया जो वायरल हो गया। क्लिप में, वह बरिस्ता बनकर देखने का नाटक करती है जबकि एक ग्राहक टिप राशि का चयन करता है। यह वीडियो बहुत से लोगों को पसंद आया और इस पर हजारों टिप्पणियां आईं कि कैसे टिपिंग नियंत्रण से बाहर हो गई है।
@aubreygracep वह अजीब क्षण जब वे देख सकते हैं कि आप क्या टिप दे रहे हैं स्क्वायररीडर टिप टिपिंग बारिस्ताटोक ♬ मूल ध्वनि
जहां आपको टिपिंग दबाव का सामना करना पड़ सकता है
अपराध बताना हर जगह नहीं होता। यह कुछ ऐसा है जिसे आप पॉइंट-ऑफ़-सेल लेनदेन में देखते हैं, आमतौर पर इलेक्ट्रॉनिक स्क्रीन के साथ।यह तब भी हो सकता है जब कोई प्रमुखता से प्रदर्शित टिप जार हो, लेकिन उन स्थितियों में दबाव कम तीव्र होता है। ये कुछ स्थान हैं जहां आपको सार्वजनिक टिपिंग दुविधा का सामना करना पड़ सकता है:
- कैफे
- आइसक्रीम की दुकानें
- खाद्य ट्रक
- कियोस्क
- कुछ खुदरा स्टोर
- टेक-आउट रेस्तरां
अपराधबोधक स्थितियों पर कैसे प्रतिक्रिया दें
बढ़ते दबाव से थोड़ा अजीब महसूस करना और अपनी प्रतिक्रिया के बारे में अनिश्चित होना सामान्य है। यहां कुंजी बटन दबाने से पहले सोचने में है ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप वही विकल्प चुन रहे हैं जो आप वास्तव में करना चाहते हैं, न कि केवल अपराधबोध का जवाब देना।
स्क्रीन के लिए तैयार रहें
पॉइंट-ऑफ-सेल टिपिंग स्क्रीन उन कई जगहों पर एक फिक्स्चर बन रही है जहां हम चीजें खरीदते हैं, इसलिए इसे देखकर आश्चर्यचकित न हों। आप काउंटर तक जाने से पहले यह भी योजना बना सकते हैं कि आप कितना टिप देने में सहज हैं।
जानें कितनी टिप देनी है
आपको कितनी टिप देनी चाहिए यह उस स्थिति पर निर्भर करता है जिसमें आप हैं। यदि व्यक्ति कोई सेवा कर रहा है (जैसे कि आपके लिए आपके विनिर्देशों के अनुसार एक बरिटो बनाना और इसे चांदी के बर्तन और सामान के साथ पैक करना), तो आपको टिप देनी चाहिए। कॉफ़ी और आइसक्रीम के लिए भी यही बात लागू होती है।
- टिप 10% बाहर ले जाने या ऐसी स्थितियों के लिए जहां व्यक्ति को आपकी मदद करने के लिए बहुत अधिक काम नहीं करना पड़ता।
- कस्टम-निर्मित कॉफी पेय या आइसक्रीम के लिए टिप 20%।
- टिप 20% यदि आपका आपकी सेवा करने वाले व्यक्ति के साथ कोई रिश्ता है, जैसे नियमित ग्राहक होना और एक दूसरे का नाम जानना।
यदि आप पहले से बना हुआ सैंडविच या पानी की बोतल या स्वेटर जैसी कोई चीज़ खरीद रहे हैं, तो टिप देने के लिए बाध्य न हों। आपको इन स्थितियों में सेवा प्राप्त नहीं हो रही है।
जल्दी से अपना चुनाव करें
टिपिंग स्क्रीन पर देर तक न रुककर स्थिति की सामाजिक अजीबता को कम करें।स्क्रीन देखने से पहले अपनी पसंद जानें, चुनाव करें और फिर लेन-देन के लिए आगे बढ़ें। इस तरह, आप टिपिंग अपराधबोध को अपने व्यवहार को बदलने या आपको असहज करने की अनुमति नहीं देते हैं।
योजना के साथ अपराध बोध का मुकाबला
ऐसा महसूस होना स्वाभाविक है कि अब हर जगह टिप मांगती है और टिपिंग संस्कृति नियंत्रण से बाहर हो गई है, लेकिन अंततः, केवल एक चीज जिसे हम नियंत्रित कर सकते हैं वह है हमारे अपने निर्णय। यदि आप जानते हैं कि टिपिंग स्क्रीन का सामना करने से पहले आप टिपिंग को कैसे संभालना चाहते हैं, तो आपको टिपिंग अपराध का अनुभव होने की संभावना कम है और स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने की अधिक संभावना है।
