लाभकारी व्यवसायों की तरह, गैर-लाभकारी धर्मार्थ संस्थाओं को अपने संगठन को चालू रखने के लिए कर्मियों की आवश्यकता होती है। जबकि उनका प्राथमिक उद्देश्य विशिष्ट आबादी के लिए धन और प्रोग्रामिंग प्रदान करना है, दान भी अपने कुछ धन का उपयोग उन लोगों को भुगतान करने के लिए करते हैं जो सब कुछ कानूनी और व्यवस्थित रखते हैं।
धर्मार्थ प्रशासनिक व्यय का मानकीकरण
गैर-लाभकारी उद्योग के बीच प्रशासनिक लागतों को संगठन के वित्तीय स्वास्थ्य के बेंचमार्क के रूप में देखना एक लंबे समय से चला आ रहा नियम रहा है।ऐतिहासिक रूप से, 30 प्रतिशत से कम की कोई भी जादुई संख्या एक दान का प्रतिनिधित्व करती थी जो कम से कम राजकोषीय जिम्मेदारी बनाए रखने का प्रयास कर रही थी। हाल के विचारधाराओं ने सुझाव दिया है कि सबसे सफल दान को केवल उनकी प्रशासनिक लागत से नहीं आंका जा सकता है, बल्कि उनकी प्रभावशीलता और प्रभाव से भी महत्व दिया जाना चाहिए।
प्रशासनिक लागत में क्या शामिल है
किसी चैरिटी को चलाने की लागत को प्रशासनिक लागत या कभी-कभी ओवरहेड कहा जाता है। ये खर्च संगठन के अस्तित्व के लिए आवश्यक किसी भी चीज़ से बने होते हैं जो धन उगाहने, कार्यक्रम गतिविधियों, या सदस्यता गतिविधियों की श्रेणियों में नहीं आते हैं।
प्रशासनिक, या प्रबंधन, लागत में आमतौर पर शामिल हैं:
- मानव संसाधन और लेखा कर्मचारी
- निदेशक और कर्मचारी वेतन का हिस्सा
- बुनियादी ढांचे और संचालन के लिए समर्पित सूचना प्रौद्योगिकियां
- वार्षिक रिपोर्ट का उत्पादन
- कार्यालय आपूर्ति
- बिल्डिंग उपयोगिताएँ
- कानूनी सेवाएं
- निदेशक मंडल के खर्च
संगठन प्रकार के अनुसार लागत भिन्नता
विभिन्न प्रकार के दान के लिए अलग-अलग मात्रा में ओवरहेड की आवश्यकता होती है, इसलिए प्रत्येक को सभी दान के लिए एक सार्वभौमिक प्रतिशत के बजाय अपने क्षेत्र में मानक का लक्ष्य रखना चाहिए। चैरिटी नेविगेटर दान के प्रकार के अनुसार विभाजित आदर्श संगठन वित्त का पूर्ण विवरण प्रदान करता है। सामान्य तौर पर, 15 प्रतिशत से कम की प्रशासनिक लागत सर्वोत्तम मानी जाती है, हालाँकि इसमें भिन्नताएँ भी हैं, जैसे:
- संग्रहालय 17.5 प्रतिशत तक अधिक लागत की गारंटी देते हैं।
- खाद्य पैंट्री/बैंक और मानवीय आपूर्ति दान में तीन प्रतिशत के आसपास लागत की सीमा के साथ कम ओवरहेड होना चाहिए।
- अनुदान देने वाले संगठनों को लागत साढ़े सात प्रतिशत से अधिक नहीं देखनी चाहिए।
आवंटन
प्रत्येक संगठन प्रशासनिक लागतों के लिए कार्यकारी और कर्मचारी वेतन का कुछ हिस्सा आवंटित करता है। जब भी कोई कर्मचारी कार्यक्रम सेवाओं या धन उगाहने के बजाय प्रशासनिक कर्तव्यों को पूरा करने में खर्च करता है, तो उसे प्रशासनिक लागत श्रेणी में आवंटित किया जाता है। मानव संसाधन और लेखा कर्मियों के अलावा, अधिकांश चैरिटी कर्मचारियों के वेतन को पूरी तरह से प्रशासनिक लागतों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
कार्यक्रम पृथक्करण
अनुसंधान और शिक्षा जैसे एक से अधिक कार्यक्रम श्रेणी वाले संगठनों को प्रत्येक श्रेणी के लिए प्रशासनिक खर्च अलग-अलग करना चाहिए। यह प्रत्येक कार्यक्रम पर विशेष रूप से कितना खर्च किया जा रहा है, इसकी सटीक जानकारी देता है।
दाता प्राथमिकताएं
दाताओं ने अक्सर अनुरोध किया है कि उनका नकद दान सीधे किसी कार्यक्रम के कार्यान्वयन के लिए दिया जाए। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने पाया कि लोगों द्वारा किसी चैरिटी में दान देने की संभावना लगभग तीन गुना अधिक होती है, जिनके बारे में उन्हें पता होता है कि इसकी प्रशासनिक लागत एक निजी दानकर्ता द्वारा कवर की जाती है, जबकि उनके योगदान का उपयोग ओवरहेड लागत के लिए किया जा सकता है।दानदाताओं को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि सभी संगठनों में प्रशासनिक लागत मौजूद होती है और कुछ दान बिना किसी प्रतिबंध के दिए जाने चाहिए ताकि संगठन आवश्यक जांच कर सकें।
प्रशासनिक व्यय के पक्ष और विपक्ष
खर्चों के संबंध में कई तरह के निष्कर्षों पर पहुंचा जा सकता है, लेकिन प्रशासनिक लागतों को कई अन्य वित्तीय मानकों के परिप्रेक्ष्य में रखना महत्वपूर्ण है। वित्तीय स्थिति को समग्र रूप से देखें और प्रबंधन टीम से ढेर सारे प्रश्न पूछें।
कम लागत
कम प्रशासनिक लागत का मतलब यह हो सकता है कि संगठन बहुत कम काम कर रहा है और लगातार यह सुनिश्चित कर रहा है कि अतिरिक्त बजट से बाहर कर दिया जाए। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि संगठन वास्तविक कार्यक्रम कार्यान्वयन को अन्य एजेंसियों को आउटसोर्स करता है और उसके पास बहुत कम ओवरहेड होता है। फिर भी एक और परिकल्पना यह है कि एजेंसी आवश्यकता से कम कर्मचारियों के साथ चल रही है या कम प्रशिक्षित और कम योग्य कर्मचारियों के साथ काम कर रही है।
उच्च लागत
उच्च प्रशासनिक लागत का मतलब यह हो सकता है कि किसी एजेंसी में पर्याप्त निगरानी नहीं है। कर्मचारियों के कर्तव्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया जा सकता है या एक ही काम करने वाले कई कर्मचारी हो सकते हैं। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि संगठन के पास यह सुनिश्चित करने के लिए जांच और संतुलन है कि दैनिक संचालन राज्य और संघीय कानूनों के साथ-साथ गैर-लाभकारी निगरानी संगठनों द्वारा दी गई सिफारिशों के अनुपालन में हैं। चरम मामलों में ये लागतें धोखाधड़ी या अनुचित व्यय का संकेत दे सकती हैं।
प्राथमिकताएं और वादे
किसी चैरिटी की सफलता को केवल इस बात से नहीं मापा जाना चाहिए कि उसकी प्रशासनिक और ओवरहेड लागत सबसे कम है। कोई गैर-लाभकारी संगठन बनाते समय या किसी को दान देने के लिए चुनते समय, उनकी लागत और उनके मापने योग्य प्रभाव पर विचार करें। एक महान दान अपने उद्देश्य की मदद करने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करके अपनी प्राथमिकताओं और वादों को पूरा करता है।
