इस्तेमाल की गई कार खरीदने से आप नई कार खरीदने वाले व्यक्तियों को मिलने वाली सुरक्षा से वंचित हो सकते हैं। हालाँकि, उपभोक्ता संरक्षण प्रयासों में तेजी लाने के प्रयास में, अधिक से अधिक राज्य अब इस्तेमाल की गई कार खरीदने वालों के लिए कुछ प्रकार की कानूनी सुरक्षा की पेशकश कर रहे हैं, जो अंततः बेकार हो जाती हैं।
संघीय प्रयुक्त कार कानून
इस्तेमाल की गई कार खरीदने वाले उपभोक्ताओं को संघीय कानून संरक्षण का आनंद मिलता है। संघीय कानून किसी भी कार डीलर या विक्रेता पर लागू होता है जो एक वर्ष में छह से अधिक प्रयुक्त कारें बेचता है। प्रयुक्त कारें वे होती हैं जो कार को एक साइट से दूसरी साइट तक ले जाने के सीमित माइलेज से अधिक चलती हैं, या जो उपभोक्ता परीक्षण ड्राइव के दौरान जोड़ा जाता है।विस्कॉन्सिन और मेन एकमात्र ऐसे राज्य हैं जिन्हें संघीय कानून से छूट प्राप्त है, क्योंकि वे अपने निवासियों को प्रयुक्त कार क्रेता को व्यापक सुरक्षा प्रदान करते हैं। जो डीलर संघीय कानूनों का अनुपालन नहीं करते हैं वे दीवानी मुकदमे के अधीन हैं। यू.एस. के भीतर बेची गई किसी भी प्रयुक्त कार के लिए निम्नलिखित कानूनी आवश्यकताएं हैं
खरीदार गाइड
प्रत्येक प्रयुक्त कार की साइड विंडो पर एक क्रेता मार्गदर्शिका प्रदर्शित की जानी चाहिए। इस गाइड में संघीय कानून के तहत उपभोक्ता को मिलने वाली किसी भी सुरक्षा के अलावा, राज्य द्वारा दी गई कोई भी वारंटी जानकारी शामिल है। उपभोक्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि खरीदार की मार्गदर्शिका में जो कुछ भी शामिल है, वह किसी भी बिक्री अनुबंध को ओवरराइड करता है, और उन्हें वही खरीदार मार्गदर्शिका प्राप्त होनी चाहिए जो वे जिस वाहन को खरीद रहे हैं उस पर प्रदर्शित हो। क्रेता गाइड को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
अनिवार्य प्रकटीकरण
खरीदार की मार्गदर्शिका में निम्नलिखित खुलासे शामिल होने चाहिए:
- कार के 14 प्रमुख सिस्टम और प्रत्येक में होने वाली संभावित खराबी
- उपभोक्ता को डीलर से यह पूछने के संबंध में एक सुझाव कि क्या खरीद-पूर्व निरीक्षण की अनुमति है
- एक चेतावनी कि खरीदार डीलर द्वारा बोले गए किसी भी वादे पर भरोसा नहीं कर सकता जिसकी लिखित पुष्टि नहीं की गई है
मानक प्रारूप
गाइड में वाहन, निर्माण, मॉडल, कार बनाने का वर्ष और VIN या वाहन पहचान संख्या शामिल होनी चाहिए।
वारंटी सूचना
किसी भी वारंटी की जानकारी खरीदार की गाइड पर प्रदर्शित की जानी चाहिए, जिसमें कोई भी वारंटी शामिल है जिस पर आप और डीलर बातचीत के दौरान सहमत होते हैं। यदि कोई प्रयुक्त कार अभी भी निर्माता की वारंटी के अंतर्गत है तो खरीदार की मार्गदर्शिका में इसे भी दर्शाया जाना चाहिए। इसके अलावा, खरीदार की मार्गदर्शिका में निम्नलिखित वारंटी जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- वारंटी पूर्ण है या सीमित
- विक्रेता द्वारा वारंटी के तहत भुगतान की जाने वाली लागत का प्रतिशत
- वारंटी द्वारा कवर किया गया विशिष्ट सिस्टम
- वारंटी की अवधि
- विक्रेता के लिए वारंटी संभालने वाले व्यक्ति का नाम, पता और टेलीफोन नंबर।
- भाषा जो खरीदार को सूचित करती है कि उनके पास वारंटी पर नहीं दिखाए गए अधिकार हो सकते हैं
राज्य प्रयुक्त कार कानून
राज्यों द्वारा उपभोक्ता सुरक्षा प्रदान करने का एक तरीका यह कानून बनाना है कि प्रयुक्त कार खरीदने वालों के लिए किस प्रकार की वारंटी उपलब्ध हैं। यदि कोई राज्य किसी डीलर को बिना किसी वारंटी के इस्तेमाल की गई कार बेचने की अनुमति देता है, तो किसी भी इस्तेमाल की गई कार के खरीदारों को वस्तुतः कोई सुरक्षा नहीं मिलेगी यदि उनके द्वारा खरीदा गया वाहन काम करना बंद कर देता है। कुछ राज्यों में प्रयुक्त कार डीलरों को उपभोक्ताओं को एक विशिष्ट वारंटी प्रदान करने की आवश्यकता होती है जो वारंटी कवरेज पर समय/माइलेज सीमा लगाती है। वारंटी की चार मुख्य श्रेणियां हैं जिनमें शामिल हैं:
जैसा है
इस प्रकार की वारंटी केवल उन राज्यों में पाई जाती है जहां पुरानी कार उपभोक्ता संरक्षण कानून (नींबू कानून) नहीं हैं।वास्तव में, यह बिल्कुल भी वारंटी न होने के बराबर है। कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर होने के बाद, आपकी कार काम करना बंद कर सकती है, और आपके पास कोई सहारा नहीं बचेगा। ऐसे कई राज्य हैं जिन्होंने उपभोक्ता दुर्व्यवहार की संभावना के कारण "जैसी है" कार की बिक्री को पूरी तरह से गैरकानूनी घोषित कर दिया है। उन राज्यों के लिए जो "जैसा है" कार की बिक्री की अनुमति देते हैं, विक्रेता को आपको प्रकटीकरण दस्तावेज़ प्रदान करना होगा जो वाहन के साथ प्रदान की गई वारंटी की कमी को बताता है।
विशिष्ट वारंटी
विशिष्ट वारंटी पूर्ण या आंशिक हो सकती है। दोनों प्रकार के लिए, वारंटी को वारंटी की अवधि निर्धारित करनी होगी। सामान्य वारंटी भाषा इसे कई मील या कई दिनों में, जो भी पहले हो, रखती है। आंशिक वारंटी वाहन पर कुछ प्रणालियों को कवर करेगी और अन्य को छूट देगी। पूर्ण वारंटी सब कुछ कवर करती है, लेकिन फिर भी आपको सटीक भाषा पढ़ना सुनिश्चित करना चाहिए ताकि सौदा बंद करने से पहले आपको कवरेज के बारे में पूरी जानकारी हो। जिन राज्यों में विशिष्ट वारंटी की आवश्यकता होती है, वहां रहने वाले खरीदारों को भी निहित वारंटी द्वारा संरक्षित किया जाएगा।
अंतर्निहित वारंटी
विशिष्ट वारंटी, चाहे पूर्ण या आंशिक, दो निहित वारंटी भी बनाएगी जो उपभोक्ताओं को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करती हैं। वे व्यापारिकता की वारंटी और किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस की वारंटी हैं:
- व्यापारिकता की वारंटी-इस वारंटी का सीधा सा मतलब है कि विक्रेता वादा करता है कि बिक्री के लिए उत्पाद वही करेगा जो उसे करना चाहिए। उदाहरण के लिए, खरीदी गई कार चलेगी। इस वारंटी का उपयोग करने के लिए, आपको यह साबित करने में सक्षम होना चाहिए कि खरीदते समय कार ख़राब थी।
- किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस की वारंटी -इस वारंटी का मतलब है कि विक्रेता यह सुनिश्चित करेगा कि कार उसके विशेष उपयोग के लिए उपयुक्त है। उदाहरण के लिए, एक कार बेचने वाला डीलर यह आरोप लगाते हुए कि यह एक निश्चित वजन उठाने में सक्षम है, उसे यह सुनिश्चित करना होगा कि वाहन वास्तव में उस वजन को उठाने में सक्षम है।
विशिष्ट राज्य उपभोक्ता संरक्षण कानून
दुर्भाग्य से, राज्य कानून के तहत उपभोक्ता संरक्षण अलग-अलग राज्यों में अलग-अलग होता है और व्यापक से लेकर बमुश्किल अस्तित्व में होता है।
राज्य जो 'जैसी है' कार बिक्री की अनुमति नहीं देते
निम्नलिखित राज्य "जैसा है" कार की बिक्री की अनुमति नहीं देंगे और ऐसे कानून हैं जिनके लिए डीलर को एक विशिष्ट प्रकार की वारंटी प्रदान करने की आवश्यकता होती है:
- कनेक्टिकट
- हवाई
- कंसास
- मेन
- मैरीलैंड
- मैसाचुसेट्स
- मिनेसोटा
- मिसिसिपी
- रोड आइलैंड
- न्यू जर्सी
- न्यू मैक्सिको
- न्यूयॉर्क
- वरमोंट
- वेस्ट वर्जीनिया
- D. C.
नींबू कानून वाले राज्य
नींबू कानून आमतौर पर केवल नई कारों पर लागू होते हैं; हालाँकि, कुछ राज्यों ने विशेष रूप से प्रयुक्त कारों के लिए नींबू कानून बनाए हैं।लेमन कानूनों के अनुसार डीलर को एक विशिष्ट प्रकार की वारंटी (अर्थात 2 वर्ष, 20,000 मील) प्रदान करने की आवश्यकता होती है, लेकिन उपभोक्ता को मुड़ने का अधिकार मिलने से पहले एक डीलर वारंटी के तहत कार पर कितनी बार काम कर सकता है, इसकी सीमा भी निर्धारित करता है। कार में और किसी अन्य का चयन करें, या दोषपूर्ण कार के मुद्दे का सर्वोत्तम समाधान निर्धारित करने के लिए दोनों पक्षों को मध्यस्थता से गुजरने की आवश्यकता है। संक्षेप में, ये कानून अनिवार्य विवाद समाधान, कार वापस करने का अधिकार प्रदान करते हैं, और अक्सर कार में सभी प्रमुख प्रणालियों के लिए कवरेज प्रदान करते हैं। नींबू कानून वाले राज्यों में शामिल हैं:
- मैसाचुसेट्स
- कनेक्टिकट
- मिनेसोटा
- न्यू जर्सी
- न्यू मैक्सिको
- न्यूयॉर्क
इस्तेमाल की गई कार की खरीद के लिए राज्य के नींबू कानूनों की पूरी सूची देखें, ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि आपके राज्य में किताबों पर कौन से कानून हैं।
अतिरिक्त उपभोक्ता संरक्षण
यदि किसी कारण से आप कार खरीदते हैं और समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप किसी भी ग्राहक सेवा मुद्दे को निपटाने में सहायता के लिए बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) से संपर्क कर सकते हैं।यह निर्धारित करने के लिए उनकी साइट से परामर्श करना भी एक अच्छा विचार है कि क्या किसी प्रयुक्त कार डीलर को अतीत में कोई समस्या हुई है। बीबीबी के अलावा, अन्य एजेंसियां भी हैं जो समस्या उत्पन्न होने पर आपकी मदद कर सकती हैं।
राज्य उपभोक्ता एजेंसियां
इसके अलावा, राज्य और स्थानीय उपभोक्ता एजेंसियों की एक सूची है, जिसमें शिकायत दर्ज करने के लिए आपके राज्य में उचित एजेंसियों के लिंक शामिल हैं यदि आपको लगता है कि आपके प्रयुक्त कार डीलर ने आपके दौरान राज्य या संघीय कानून का पालन नहीं किया है लेनदेन.
पिछली दुर्घटनाएं
यह सुनिश्चित करने के लिए संसाधन उपलब्ध हैं कि इस्तेमाल की गई कार खरीदने वाले को ऐसी कार नहीं मिल रही है जिसे गंभीर क्षति हुई है या जिसके शीर्षक/स्वामित्व संबंधी समस्याएं हैं। राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन और राष्ट्रीय मोटर वाहन शीर्षक सूचना प्रणाली ऐसी दो साइटें हैं।
बीमा अपराध संरक्षण
इसके अलावा, संभावित खरीदार राष्ट्रीय बीमा अपराध ब्यूरो से परामर्श कर सकते हैं और कार पर किसी भी नकारात्मक रिपोर्टिंग इतिहास का पता लगाने के लिए वीआईएन नंबर प्रदान कर सकते हैं।
सामान्य प्रयुक्त कार घोटाले
दुर्भाग्य से, ऐसे लोग भी हैं जो दूसरे लोगों को धोखा देकर अपनी जीविका चलाते हैं। प्रयुक्त कार घोटालों में से दो सबसे आम हैं जिनसे उपभोक्ताओं को अवगत होना चाहिए, वे हैं कर्ब स्टोनिंग और टाइटल वॉशिंग।
पत्थरबाजी पर अंकुश
यह तब होता है जब एक कार डीलर किसी विक्रेता को निजी व्यक्ति के रूप में बेचने के लिए एक घटिया या क्षतिग्रस्त कार देता है। आप यह सुनिश्चित करके इससे बच सकते हैं कि शीर्षक पर विक्रेता का नाम भी प्रतिबिंबित हो। इसके अलावा, हाल के शीर्षक परिवर्तनों से सावधान रहें। यदि आपके पास कार के शीर्षक के बारे में कोई प्रश्न है, तो उचित एजेंसियों का उपयोग करके उचित शोध करने के लिए समय निकालना सुनिश्चित करें।
शीर्षक धुलाई
एक विक्रेता पूर्व क्षति को छुपाकर एक बचाव वाहन बेचने की कोशिश कर रहा है, यह प्रभाव में है, शीर्षक धुलाई। यह वाशिंग टाइटल के प्रयोजनों के लिए वाहन को कई राज्यों में ले जाकर किया जाता है। केवल डीलरों से पुरानी कारें खरीदना सुनिश्चित करके इस घोटाले का शिकार होने से बचा जा सकता है, या यदि आप एक निजी विक्रेता के साथ काम कर रहे हैं, तो लिखित में शीर्षक गारंटी प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
सूदखोरी कानून
इस्तेमाल की गई कार खरीदते समय एक अंतिम विचार आपसे ली जाने वाली ब्याज दर है। प्रत्येक राज्य की अपनी सूदखोरी सीमाएँ होंगी। सूदखोरी सीमा ब्याज की वह अधिकतम राशि है जो एक वित्त कंपनी ऋण पर वसूल सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सबसे विश्वसनीय जानकारी है, अपने राज्य के सूदखोरी कानूनों, कानून के विभिन्न लागू अपवादों और उल्लंघनों के लिए दंड की जाँच करें। यदि आपको लगता है कि आप सामान्य से अधिक दर पर ब्याज दे रहे हैं, तो आपको अपने राज्य में अटॉर्नी जनरल के कार्यालय से संपर्क करना चाहिए।
अपनी खरीदारी पर शोध करें
आप अपनी सर्वश्रेष्ठ सुरक्षा स्वयं हैं। आप जिस भी वाहन को खरीदना चाहते हैं उस पर शोध करने में समय लगाने से आपका काफी समय और पैसा बच सकता है। किसी भी प्रयुक्त कार की खरीद पर खरीदारी से पहले के कुछ अच्छे कदम यहां दिए गए हैं:
- इस्तेमाल की गई कार निरीक्षण चेकलिस्ट तक पहुंचें और उसका पालन करें
- कार को एक से अधिक बार टेस्ट ड्राइव करने का प्रयास करें
- कार का इतिहास उसके VIN नंबर के माध्यम से डाउनलोड करना सुनिश्चित करें
- किसी मैकेनिक से कार की जांच कराएं
- उपभोक्ता गाइड पर कार का अनुसंधान वर्ष, निर्माण और मॉडल यह देखने के लिए कि क्या कोई सामान्य समस्या या दोष हैं
अगर आप जिस कार को खरीदने के बारे में सोच रहे हैं, उसके बारे में आपके मन में कोई संदेह या सवाल है, तो याद रखें कि दूर जाना ठीक है।
