नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री आपके फ़ोन नंबर को टेलीमार्केटर्स की कॉलिंग सूची से बाहर रखने का एक अच्छा तरीका है। बहुत से लोग आश्चर्य करते हैं कि क्या सेल फ़ोन नंबरों के लिए भी ऐसी ही कोई सुरक्षा है। जानें कि आप अपना नंबर निजी रखने के लिए क्या कर सकते हैं।
कॉल न करें सूचियों पर सेल फ़ोन पंजीकृत करें
हालांकि सेल फोन के लिए विशिष्ट कॉल न करने वाली सूची नहीं है, इन नंबरों को सामान्य सूची में शामिल किया जा सकता है। अवांछित टेलीमार्केटिंग कॉल प्राप्त करने से खुद को बचाने के लिए, अपने सेल फोन नंबर को अपने घर के फोन नंबर के साथ नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री पर पंजीकृत करें।एक समय में अधिकतम तीन फ़ोन नंबर जोड़े जा सकते हैं, और ऑनलाइन पंजीकरण करने के लिए आपके पास एक वैध ईमेल होना चाहिए।
आप जिस फ़ोन को रजिस्ट्री पर रखना चाहते हैं, उससे 1-888-382-1222 पर कॉल करके भी सेल फ़ोन नंबर पंजीकृत कर सकते हैं।
टेलीमार्केटर्स के पास आपका नाम सूचियों से हटाने के लिए 31 दिन हैं, इसलिए जब आप अवांछित कॉल बंद होने की उम्मीद कर सकते हैं, तो ट्रैक रखने के लिए कैलेंडर पर पहली बार पंजीकृत होने की तारीख को चिह्नित करें। पंजीकरण समाप्त नहीं होता है.
टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम
संघीय संरक्षण
टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (टीसीपीए) के रूप में जाना जाने वाला संघीय कानून, पहली बार 1991 में पारित हुआ और 2003 में संशोधित किया गया, इसमें सेल फोन उपयोगकर्ताओं को टेलीमार्केटिंग फोन कॉल प्राप्त करने से बचाने के लिए नियम हैं।
47 यू.एस.सी. में § 227, कानून कहता है कि सेल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए स्वचालित डायल की गई टेलीमार्केटिंग कॉल प्राप्त करना निषिद्ध है। इस नियम के कुछ अपवाद हैं, जिनमें आपातकालीन उद्देश्यों के लिए की गई कॉल और कर-मुक्त गैर-लाभकारी संगठनों द्वारा की गई कॉल शामिल हैं।
ध्यान रखें कि यदि आप किसी कंपनी या संगठन और उसके सहयोगियों को फोन नंबर का उपयोग करने की सहमति देते हैं तो आपके सेल फोन पर कॉल प्राप्त करने से बचाने वाले नियम लागू नहीं होते हैं। सहमति का मतलब है कि आपने कंपनी को आपको कॉल करने की अनुमति दे दी है। ऐसा अक्सर तब किया जाता है जब आप अपना सेल फ़ोन नंबर संपर्क उद्देश्यों के लिए, या सेवा या क्रेडिट लाइन के लिए आवेदन करते समय व्यक्तिगत जानकारी के हिस्से के रूप में देते हैं। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी लिखित दस्तावेज़ या मौखिक समझौते को समझते हैं जिसके लिए हस्ताक्षर करने या सहमत होने से पहले आपको अपना फ़ोन नंबर देना होगा।
राज्य कानून और सूचियाँ
संघीय कानूनों और विनियमों के अलावा, कई राज्यों ने टीसीपीए के समान अपने स्वयं के कानून पारित किए और आवासीय और सेल फोन के लिए कोई कॉल सूची नहीं रखी। आप जहां रहते हैं वहां और क्या प्रतिबंध हैं, यह जानने के लिए अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल या उपभोक्ता अधिवक्ता कार्यालय से संपर्क करें।
टेलीमार्केटिंग कंपनी के नैतिक नियम
कई विपणन संगठन उन मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को कॉल करना एक खराब व्यावसायिक प्रथा मानते हैं जिन्होंने ऐसी कॉल प्राप्त करने के लिए सहमति नहीं दी है।उदाहरण के लिए, नैतिक व्यवसाय प्रथाओं के लिए डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन के दिशानिर्देशों में कहा गया है कि सदस्य कंपनियों को सेल फोन पर तब तक कॉल नहीं करना चाहिए जब तक कि कॉल करने से पहले सहमति न दी गई हो।
कई कंपनियां आंतरिक रूप से अपनी स्वयं की कॉल न करने वाली सूचियां बनाए रखती हैं। यदि आपको किसी ऐसी कंपनी से कॉल आती है जिसे आप सुनना पसंद नहीं करेंगे, तो पूछें कि आपका नंबर उनकी सूची में डाल दिया जाए।
सेल फोन टेलीमार्केटिंग अफवाहें
टेलीमार्केटर्स द्वारा आपके सेल फोन पर आपसे संपर्क करने के तरीकों के बारे में इंटरनेट पर अफवाहें प्रचुर मात्रा में हैं। इन ईमेल या सोशल नेटवर्किंग संदेशों को आगे बढ़ाने से पहले सत्य को मिथक से अलग करें।
पंजीकरण तिथि मिथक
कई अग्रेषित संदेशों में एक तारीख शामिल होती है, जिसे टेलीमार्केटिंग संदेशों से सुरक्षित रखने के लिए आपको अपना फ़ोन पंजीकृत करना होगा। इन संदेशों के उदाहरण Snopes.com पर देखे जा सकते हैं। सच्चाई यह है कि आपको किसी निश्चित तिथि तक अपना फ़ोन नंबर पंजीकृत करने की आवश्यकता नहीं है, और पंजीकरण समाप्त नहीं होता है।
सेल फ़ोन निर्देशिका मिथक
एक और आम अफवाह यह है कि एक वायरलेस 411 निर्देशिका सेल फोन नंबरों को सार्वजनिक करके और/या उन्हें टेलीमार्केटर्स को देकर उनका पता लगाना आसान बना देगी। ये भी झूठ है. 2011 तक, संघीय संचार आयोग (एफसीसी) का कहना है कि यह विचार अभी विकास के चरण में है, और सेल फोन टेलीमार्केटिंग के संबंध में सभी कानून अभी भी लागू होंगे। संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) यह भी बताता है कि 411 रजिस्ट्री विकसित करने वालों को सूची में शामिल होने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति से सहमति की आवश्यकता होगी और ऐसी सूची टेलीमार्केटर्स को उपलब्ध नहीं कराई जाएगी।
सेल उपयोगकर्ताओं के लिए नवीनतम सुरक्षा
सेल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए नवीनतम सुरक्षा स्वचालित सेवाओं का उपयोग करने वाले ऋण संग्रहकर्ताओं के संबंध में टीसीपीए की व्याख्या से आती है और जो महसूस करते हैं कि उन्हें अन्य टेलीमार्केटिंग कंपनियों के समान मानकों पर रखा जाना चाहिए। इसका मतलब है कि उपभोक्ताओं को अपने मोबाइल फोन पर स्वचालित ऋण वसूली एजेंसियों की कॉल का सामना नहीं करना पड़ेगा।
अपने सेल नंबर की सुरक्षा करें
अपने सेल फोन पर अवांछित आग्रहों से बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपना नंबर केवल दोस्तों और परिवार को ही दें। कंपनियों को अपना सेल नंबर देने से इनकार करें और अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपने सेल को नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री में शामिल करें। अपनी लाइनें मुफ़्त और अपना नंबर निजी रखें।
